Essaie toutes les fonctionnalités gratuitement pendant 30 jours

Questions fréquentes

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  Est-ce facile de changer de forfait ?

  Tout à fait. Tu peux passer à un forfait supérieur, revenir à un forfait inférieur ou basculer de la facturation mensuelle à annuelle quand tu veux.

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  J’ai essayé Podia et ça ne me convenait pas. Puis-je obtenir un remboursement ?

  L'essai gratuit de 30 jours est là pour que tu testes avant de payer. Si tu as déjà payé et changé d'avis, envoie-nous un message dans les 72 heures suivant ton dernier paiement et on te rembourse. Deux choses à savoir : on ne fait pas de remboursement partiel sur les forfaits annuels, et le remboursement met 5 à 10 jours ouvrés à revenir sur ton compte. Envie d'annuler ? Va dans les paramètres du compte, puis facturation.

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  Y a-t-il des frais de transaction ou des frais de paiement ?

  Sur le forfait Mover, on applique des frais de transaction de 5 %. Il n'y a aucuns frais Podia sur les forfaits Shaker et Earthquaker. Ton processeur de paiement (Stripe ou PayPal) applique des frais de transaction standards de 2,9 % + 30 ¢, qui peuvent varier selon ta localisation. Ces frais sont prélevés par le processeur et ne sont pas liés à Podia.

  En savoir plus
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  Puis-je acheter Podia Email sans souscrire à un forfait Mover, Shaker ou Earthquaker ?

  Il te faut un forfait Mover, Shaker ou Earthquaker pour utiliser Podia Email une fois ton essai gratuit de 30 jours terminé. Tous les forfaits Podia incluent Podia Email gratuitement jusqu'à un certain nombre d'abonnés, selon ton forfait : - Mover : 100 abonnés - Shaker : 500 abonnés - Earthquaker : 1 000 abonnés Si ta liste dépasse le nombre d'abonnés inclus dans ton forfait, tu peux en ajouter à tout moment.

  En savoir plus
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  Que se passe-t-il quand j’atteins la limite d’abonnés de mon forfait Podia Email ?

  On t'envoie un email quand tu t'en approches. Une fois la limite atteinte, tu peux passer au forfait supérieur pour plus d'abonnés. On ne te fait jamais passer au niveau supérieur automatiquement. Et si ta liste diminue plus tard, tu peux revenir à un forfait inférieur à tout moment.

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  Comment fonctionnent les migrations de produits et de formations ?

  On se fera un plaisir de t'aider à transférer tes contenus depuis une autre plateforme. Le nombre qu'on peut migrer dépend de ton forfait : - Mover : jusqu'à 50 produits - Shaker et Earthquaker : jusqu'à 150 produits Voici ce qu'on transfère (plus de détails ici) : - Le contenu des formations en ligne (fichiers et texte) - Les produits digitaux (fichiers et texte) - Les adresses email des clients de tes formations ou produits - Tous tes membres en accès gratuit et tes abonnés à l'espace membres Si tu as besoin de migrer plus de produits, écris-nous à hello@podia.com pour voir les options.